银行上门为客户服务的简报(摘录14篇)
随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用简报，简报是指我们日常就一个题目而简单向听众简述报告内容的过程。还苦于找不到好的简报？下面是小编为大家收集的银行春节服务简报范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行上门为客户服务的简报 篇1
浓浓年味起，春联送上门。1月6日，屯留农商银行府东街支行为回馈广大新老客户的信任与支持，走进府东花园、金域名家等周边社区，积极开展“府东送福贺新春小区服务暖民心”活动，提前为社区居民送上春联福袋，把祝福传递给千家万户，营造了喜庆、安乐、祥和的新春氛围。
“没想到农商行来家门口送新春祝福，服务周到，关键还暖心”“对联、福字、挂历卷轴，应有尽有，这服务真不错”拿到春联福袋的居民不禁夸赞起来，脸上洋溢着开心的笑容。
活动现场，工作人员将金融知识宣传与“首季开门红”活动有机结合，适时向过往居民发放宣传折页，介绍推荐该行各项存贷款产品和晋享贷、手机银行等线上金融产品，并引导客户正确使用办理，赢得了客户的一致好评。同时，工作人员现场建立零钱兑换微信群，开通零钱兑换快速通道，对有兑换需求的客户进行预约登记，让客户足不出户线上预约，拉近与客户的距离，提升了客户满意度。
此外，该支行建立了微信客户服务群，当天扫码进群人数达100余人，工作人员在群内定期发布产品信息，耐心解答客户疑问，主动解决客户难题，与客户保持了良好的沟通。
此次活动，屯留农商行府东街支行共送出春联200余幅，烘托了过年的年味和氛围，增进了与周边居民的感情，使网点员工与居民之间的关系更加融洽，也进一步宣传了金融知识、展示了金融产品，将农商行的温暖传递给了广大客户，有效树立了良好的社会形象。接下来，屯留农商行府东街支行将进一步延伸金融服务触角，持续加大营销工作力度，为周边社区居民提供全方位金融服务。
银行上门为客户服务的简报 篇2
为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生，提高民众的反诈知识，共建诚信和谐社会，x日，中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织，10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”，利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。
为保障宣传活动效果，中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备，制作内容充实的反诈知识宣传展板，以及“保障自身权益，拒绝买卖账户”“莫贪小利，误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围，增加宣传广度，活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。
现场参加活动的有在校教职员工、大学生等，大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣，一致认为对守护自身的金融信息及财产安全很有帮助。
在今后的工作中，中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕，各种外拓活动，持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传，不断提高社会公众的'反诈意识，为保护人民群众金融财产的安全，创建和谐x安的金融生态环境继续努力。
银行上门为客户服务的简报 篇3
早动员、早部署、早安排，才能抓住业务快速发展的关键时期，才能争取全年工作的主动权，为此，从去年末开始，汝州农商银行就结合辖内实际情况，研究制定了首季“开门红”活动方案，各支行在总行实施方案的基础上，形式多样的'增存揽储活动层出不穷。
开门红活动总体分为三个阶段，第一阶段和第三阶段是存款送礼品，主要针对居民定期存款，不同档次对应不同的礼品，礼品选择价格实惠、居民实用的生活用品，受到广大储户的欢迎。第二阶段是幸运大抽奖活动，每个支行营业部及分理处都设有一个抽奖箱，只要是定期壹万元以上的客户均可参与抽奖，设置特等奖及一至四等奖等奖项，掀起了开门红又一个存款上升高潮。
截至2月7日，各项存款余额1244076万元，较年初增加139750万元。存款完成分配任务70%以上的支行共9家，其中，完成分配任务80%以上的支行有6家，超额完成任务的支行有3家。
在活动过程中，各支行充分发挥主观能动性，结合各自的存款实际、客户实际，开展了形式多样的营销活动。比如，温泉支行、光明支行等，对礼品进行分类布置，刺激了客户存款的意愿，增强了客户的存款体验。比如，庙下支行制作十余条横幅，在支行营业楼进行垂挂，渲染了节日气氛，提升了活动效果。
银行上门为客户服务的简报 篇4
不知不觉中，作为一名大堂经理，我已经在北京路支行工作了半年。这个岗位充满了挑战，对于一个初出柜台的人来说更是如此。在过去的半年里，我曾感到过迷惘，也一直在问自己：怎样才能成为一名合格的大堂经理呢？但我很庆幸，我有优秀的领导和同事以及可爱的客户，这些都是我工作的最大支持和依靠。在前进的路途中，总会有光亮的方向。如果要用两个字形容大堂工作，我认为“真诚”就是那束光。
银行作为一个经营信用的金融机构，服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要，始终贯穿于厅堂的营销环节。但是，在当前同业竞争日益激烈、他行占据先天优势的背景下，仅仅以营利为目标已经不足够，更需要客户经理努力赢得客户的信任，真正了解客户需求。因此，每一名客户经理必须掌握这些技能才能在竞争中立于不败之地。
我认为营销工作需要长期的努力和诚信的态度，客户需求是我们工作的核心。因此，我会深入了解我行的各项产品，并熟练掌握营销技巧，以更好地挖掘客户的潜在需求，并及时推荐适合他们的产品。同时，对于有意向的客户，我会持续跟踪并及时反馈动态，以达到更好的沟通效果。对于营销成功的客户，我会更加重视并提供优质的.维护服务，为客户解决后续需求。这半年来，我已经逐渐熟悉了大堂经理的日常工作，并赢得了客户的好评和信任。我相信，在接下来的工作中，我会更加努力，为我行业务的发展做出更大的贡献。
银行上门为客户服务的简报 篇5
随着银行市场化进程的不断加快，公司业务新产品推出的速度也不多加快，传统银行的对公业务也在不断的创新之中，这是银行对公业务工作人员需要面临的新的课题。不断探究有助于提高公司业务产品的价值创造能力，有针对性的进行产品的开发和维护，并可以理顺公司业务服务流程，降低内部运营成本，实现公司业务收益的最大化，提高我行公司业务的竞争力。
“公司业务”是商业银行以公司客户为服务对象的银行业务，是相对于个人零售业务而言的批发业务，主要包括资产、负债和中间业务。公司业务产品是商业银行按照一定的价格向公司客户提供的实物、服务和知识，它是商业银行从事公司业务最直接的工具。
1、大力发展人民币公司存款业务。
作为一家国有的大型商业银行，人民币业务应是未来银行的安身立命之本。在单位存款方面应重视对低成本资金的吸纳，特别是应采取各种措施，大力发展人民币单位活期存款业务。由于此业务成本较低，可以给单位带来较好的经济效益，所以应考虑采取一定的奖励措施，带动全体员工的积极性，以此来促进此项业务的发展。
2、积极扶持具有战略意义的中间业务，加快产品多元化发展。
尽管非利息收入在短期内尚无法形成利润的主要来源，但应从战略的角度观察，中间业务产品是未来公司客户需求的重点，不能因为大力发展存款产品就忽视了中间业务产品的研发和销售。应在大力加快产品多元化的进程中，加快清算和现金管理产品、网上银行产品和基金托管产品等中间业务产品的发展。
3、构建合理的公司业务管理体系。
在公司业务的产品营销整合中，最为成功的地方在于提供银行与客户之间的单点接触，真正以客户为中心设置银行的组织。新流程的设计需要能够为客户提供全面了解相关信息的客户服务代表，即客户经理，即使流程非常复杂分散，顾客仍然能够获得完整迅速的服务。将银行金融服务职能综合化，全面地向客户提供各项金融服务。事实上，由于金融产品纷繁复杂，很少有客户能利用组合的'眼光进行理财，通常的柜台业务人员或专业部门的业务人员又局限于自身职能。不能跨越部门为客户出谋划策，通过这种业务流程的整合，利用营销组织上的创新使客户不再面临众多的业务部门，只需与一个业务部门接触即可，在提高了客户便利的同时，又实现了银行产品的集中销售。
随着金融同业竞争的日趋激烈，金融创新已成为抢占制高点的强力支持，要赢得竞争先机，就必须在经营理念上不断更新，用更方便、更快捷的金融服务争取新的客户资源。竞争无定式，谁能打破藩篱谁就能撑起金融营销的一片蓝天。
银行上门为客户服务的简报 篇6
岁寒时节见真情，寒冬慰问暖人心。为帮助群众和一线警务人员过上一个温暖、祥和的春节，近日，岱岳农商银行徂徕支行组织员工走进徂徕镇土门村和徂汶景区徂徕派出所，向困难群众及一线民警送上新春的慰问和祝福。
走访过程中，徂徕支行与土门村第一书记共同来到该村15户困难群众家中，为他们送去了对联、福字、面、米等生活用品，详细了解了他们的生活生产情况，向他们宣传疫情防控和民政救助各项政策，彼此交流了感情。
在徂徕派出所，徂徕支行党支部书记杜家斌表示，广大公安民警舍小家为大家，用自己的辛苦指数换来了百姓的幸福指数和安全指数，为全镇和谐稳定作出了突出贡献。在春节即将来临之际，徂徕支行党支部将进一步动员全体党员积极配合节日安全管理，共同为建设幸福徂徕贡献力量。
此次走访慰问活动真正将节日的关怀与温暖送到了困难群众和一线警务人员的心坎上，得到了当地政府部门的大力支持和广大群众的好评。
银行上门为客户服务的简报 篇7
迎来了崭新的20xx年，意味着我们要撸起袖子加油干。“每个人都了不起。”我们一定要咬定青山不放松，脚踏实地的加油干。
本周是20xx年的第一周，我行李加主任在1月4日晨会传达了省行20xx年“春天行动”综合营销的精神，对即将迎来的'各项工作及任务指标和日常营销工作进行积极部署，强调我行要把重心放在“春天行动”上，时刻关注任务完成情况，加快我行前进的步伐，做好信用卡及超级柜台及高柜弹屏拉新促活工作，遇到的问题要及时进行沟通和解决，确保每一个客户的权益，我们每一位职员都要有责任，有担当。
由于我行的客户多为老龄客户居多，为充分考虑老年客户的金融服务需求，我行在保留传统网点柜面金融服务的基础上，进一步完善网点服务设施和服务保障措施，加大辖内网点适老化设备设施的配备，设置爱心座椅、无障碍通道，配备轮椅、老花镜、放大镜等，提升硬件设施的适老化服务功能的完善；同时还在网点设置敬老服务专员，为有需要的老年人提供“一对一”的业务指导服务，为客户提供更优质的服务体验。
20xx年1月1日我行大堂经理张洪宇成功营销保险一单。实现了我行营销开门红。
1月6日我行大堂经理乐分易信用贷款成功放款15万元。
1月6日上午，在我行员工的共同努力下成功营销大额存单33万元，为我行存款指标做出积极贡献！
希望我行员工再接再厉，共同做好厅堂营销和智迎客拉新促活等各项工作！
银行上门为客户服务的简报 篇8
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，从公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近xx万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到我发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到我忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事xx、xx工作xx个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给最优质的金融服务，用自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的.作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在2022年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。
银行上门为客户服务的简报 篇9
时间飞逝，自培训至今进入我行已经一年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至20xx年8月8日，实现贷款总额3xx.6万元，其中真心相贷25笔，金额288万元，乐新贷7笔，23.6万元。
其次，通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了我行贷款产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险控制措施，控制好自己负责的每一笔贷款业务。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘
客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的.一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20xx年下半年在工作上的计划，首先是在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销，与其他客户经理一起，全方位服务客户。
每天都是一个新的开始，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
银行上门为客户服务的简报 篇10
春节前夕，河套农商银行领导班子成员带领相关部室负责人，组成9个慰问小组，对高龄退休人员进行了走访慰问，并代表河套农商银行党委送上了慰问金和新春的祝福。
慰问小组每到一处，都与老同志话家常、聊近况，关心了解他们的`身体和生活情况，感谢他们为河套农商银行发展作出的贡献。并指出，退休老同志是河套农商银行的宝贵财富，也是全行干部职工学习的榜样，希望他们继续发挥余热，一如既往地关心支持我行改革发展事业。同时，叮嘱他们要保重身体，安享幸福晚年，使他们充分感受到了总行党委的关怀与温暖。
通过走访慰问，弘扬了尊老爱老的传统美德，营造了良好的企业形象和温馨和谐的企业文化氛围。
银行上门为客户服务的简报 篇11
近日，为推动新年一季度各项业务发展，滁州皖东农商银行以电子银行业务引领旺季营销发展，引导客户多频次、多渠道使用该行电子银行系列产品,扩大了品牌影响力，提升了品牌知名度。
皖东农商银行电子银行营销活动以“e气飞扬开门红，普惠金融迎新春”为主题，全力拓展手机银行新用户。活动期间，该行推出社区e银行“一元购”体验活动、“社区e银行加油优惠”活动、“社区e银行过年好礼”活动，并且办理“惠分单”业务享手续费率5折优惠。
皖东农商银行认识到零售银行业务、电子银行业务发展对调结构、促转型、提效益的重要性，采取一对一上门营销，组织小型座谈会、沙龙等多种形式，深入企事业单位、社区、专业市场、开发区、工业园区等进行产品推介，努力提升该行产品知名度和市场占有率。
截至1月11日，滁州皖东农商银行新增POS商户4户，新增手机银行549户，新增社区e银行注册用户72户，实现新年首季业务开门红的.目标，为新的.一年业务发展打下扎实基础。
银行上门为客户服务的简报 篇12
东风解冻，寒雨蒙蒙。2月3日，在新春佳节来临之际，邮储银行邵阳市分行党委成员、副行长李文青带领分行党建工作部、纪委办公室负责人和机关驻帮扶村第一书记周全安、扶贫队员陈智明，到隆回县大水田乡和平村开展春节走访慰问活动，为困难群众送去慰问金及节日物资，并提前献上新春祝福。
在结对帮扶户家中，大家促膝交谈，拉家常、谈家事、听心声，仔细询问户主冬季取暖情况以及当前存在的困难，详细介绍党的惠民措施和扶贫政策，鼓励他们坚定信心，撸起袖子加油干，脱贫致富奔小康，努力建设美丽新农村。
邮储银行邵阳市分行自定点帮扶隆回县大水田乡和平村以来，分行党委书记、行长吴继峰每年多次带队到村调研指导扶贫工作，分行党委和机关支部始终心系扶贫村困难群众、老党员，定期组织机关党员对村里的困难群众进行走访慰问。
近三年来邵阳市分行共投入资金52万余元，主要用于修缮村文化广场、硬化村内道路以及产业扶贫项目等。目前村里基础设施明显改善，村服务中心提档升级，村民经济收入稳步增收，生活幸福感指数不断提升。本次走访慰问困难群众共计55户，在余寒未尽之时为他们送去了全行干部职工的节日慰问，更送去了邮储银行的关怀和温暖。
银行上门为客户服务的简报 篇13
1月12日，为增加新春年味，丰富周边居民的精神文化生活，营造浓厚的新春氛围，浦发银行深圳分行在珠海地区网点开展了“墨香纸韵迎新年”活动，活动邀请了书法爱好者挥毫泼墨，手书春联，赠送给现场的客户以及邻里街坊。
在珠海地区的浦发银行各网点邀请新老客户进营业网点，喝杯热茶，吃点点心、聊聊家常，根据自己的喜好领取福字和春联，网点同时准备了文房四宝让客户现场书写对联。
“手写的福字和春联既有传统的.味道，又有收藏价值。”活动现场墨香飘逸，热闹非凡，处处洋溢着欢乐祥和的节日气氛。
后续，浦发银行深圳分行各网点将继续围绕“我为群众办实事”的决策部署，从群众需求角度出发，组织开展群众喜闻乐见的金融服务活动，拓展服务内涵，提升服务品质，做人民满意的银行。
银行上门为客户服务的简报 篇14
春节前夕，安图农商银行监事长张晓波、副行长邓福生一行代表行党委赴基层网点开展节前慰问，并对当前重点工作落实作了强调。
每到一处，慰问组都代表行党委在为一线员工送去新春祝福，亲切地询问一线员工在哪里过年、年货准备情况等，气氛暖意融融，关怀殷殷入心。
同时，慰问组还向网点负责人详细了解了当前重点工作开展情况和取得的成绩。
慰问组要求，要深刻认识“开门红”活动对全年工作的'统领作用，立足抓早、抓好，加大活动宣传力度与深度，努力实现各项业务全面“开门红”。要严格落实好春节期间疫情防控工作，坚持“非必要不外出”原则，增强个人防护意识，确保全体员工度过一个健康平安祥和的春节。要紧绷安全弦，从严从实抓好春节期间安全保卫工作，坚决防范各类事故,确保全行安全稳健运营。
